بنابر اعلام بانک ملی ایران، صندوق امانات بانک یکی از مراکز امن برای نگهداری اسناد، اوراق بهادار، اموال گران‌بها و امثال آن است.
از سوی دیگر هر شعبه بانک، نگهدارنده اموال عمومی از جمله اسکناس، دستگاه‌های خودپرداز و سایر امکاناتی است که متعلق به مردم و سپرده‌گذاران است.
وقوع زلزله‌های اخیر در کشور که بزرگ‌ترین آن در منطقه کرمانشاه بود، خوشبختانه هیچ خسارت قابل توجهی به شعب بانک ملی ایران در آن منطقه وارد نکرد. این نشان می‌دهد شعب بانک ملی ایران در مقابل زلزله تا حد قابل قبولی مقاومند، به‌طوری که هم اموال عمومی و هم اموال شخصی مشتریان را به خوبی محافظت می‌کنند.
بانک ملی ایران به مشتریان پیشنهاد می‌کند اموال و اسناد ارزشمند خود را در صندوق امانات شعب نگهداری کنند تا در صورت وقوع هر گونه حادثه از جمله زلزله، سیل یا آتش‌سوزی، آسیبی به آنها نرسد.
اکنون ۸۳ شعبه بانک ملی ایران در سراسر کشور دارای ۱۱۷ هزار و ۲۱۰ صندوق اجاره‌ای هستند که از این تعداد ۲۴ شعبه در تهران قرار دارند.
از آنجا که این صندوق‌ها دارای ظرفیت محدود بوده و تقاضا برای دریافت آنها بالاست، بنابراین شعب طبق ضوابطی خاص از جمله داشتن حساب بانکی فعال در آن شعبه، صندوق‌ها را واگذار می‌کنند.