به گزارش راستین آنلاین سید حمید حسینی رئیس این اداره در تشریح روش استفاده از سامانه “مخابرات من” خاطرنشان کرد: مشتریان پس از ورود به بخش مخابرات من، می توانند به راحتی در قسمت افزودن شماره تلفن های جدید، شماره های خود را ثبت کرده و سپس از طریق منوی دسترسی ” مشاهده ریزهزینه های قبض “، ضمن مشاهده تمام جزئیات و کارکرد قبوض، در صورت تمایل اقدام به چاپ آن نمایند.
وی افزود: با مراجعه به این سامانه امکان استفاده از سایر خدمات نظیر صدور قبض دوره ، به روز و تجمیعی ، تخلیه و شارژ، وصل خط پس از پرداخت بدهی ، درخواست تلفن ثابت (درخواست تلفن ثابت از طریق پرتال و پیگیری تا حصول نتیجه ) خلاصه کارکرد، ریز مکالمات، تست سرعت اینترنت، مشاهده وضعیت سرویس اینترنت و خرید سرویس اینترنت پرسرعت امکان‌پذیر است.
وی تاکید کرد : مشتریان شرکت مخابرات ایران در سراسر کشور همچنین، می توانندصورتحساب تلفن ثابت خود را از طریق آدرس وب سایت شرکت به صورت www.tci.ir/bill ، به همراه جزئیات قبض، مشاهده و دریافت کنند.مشتریان برای استفاده از این امکان ارتباطی، می توانند نشانی /www.tci.ir/bill را در نوار ابزار مرورگر خود وارد کرده و در ادامه، شماره تلفن ثابت خود را به همراه کدشهرستان و بدون عدد صفر وارد کنند.