راه های ارتباطی شهروندان با شرکت توزیع نیروی برق استان فارس

رئیس کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم شرکت توزیع نیروی برق استان فارس راه های ارتباطی شهروندان با این شرکت را تشریح کرد. 

 
به گزارش راستین آنلاین ابراهیم ریحانی اظهار کرد: ازآنجا كه بهبود كيفيت خدمات به مشتركان و مراجعين، دسترسی سریع به دریافت خدمات و حذف مراجعه حضوري به ادارات ، حفظ سلامت شهروندان ودر نهايت افزايش رضايت شهروندان همواره از اولويت هاي اين شركت به شمار مي رود، طرح توسعه ارائه خدمات غيرحضوري مشتركان به جد در دستور كار قرار گرفت. 
 
او ادامه داد :خوشبختانه با تلاش و پيگيري همكاران شرکت توانیر و شرکت توزیع نیروی برق استان فارس اين امر میسر شد ودر حال حاضر از طریق نصب سامانه موبايلي برق ایران(برق من) بر روی تلفن همراه و یا ميز خدمت الكترونيكي موجود در وب سايت شركت توزيع نيروي برق استان فارس به آدرس www.farsedc.ir ، مردم شريف استان فارس در حوزه فعالیت این شرکت می توانند بدون مراجعه حضوری به ادارات برق تابعه این شرکت درخواست هاي خود را ثبت، پيگيري و دریافت کنند. 
 
 ریحانی افزود: علاوه بر موارد مذکور، از طریق سامانه ارتباط مستقیم با مدیرعامل و سامانه رسیدگی به شکایات در سایت شرکت در قسمت "تماس با ما" نیز مشترکان می توانند سئوالات، پیشنهادها و انتقادات مورد نظر خود را مطرح و پیگیری کنند. 
 
او یادآور شد: مشترکان می توانند همچنین از طریق سامانه های پرداخت تلفنی 1521 وسامانه تلفنی 121 نیز خدمات برق را دریافت دارند. رئیس کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم شرکت توزیع نیروی برق استان فارس، در ادامه سخنان خود با بیان اینکه مشترکان می توانند از طریق ایمیل های شرکت با مدیرعامل، قائم مقام مدیر عامل، معاونان و مدیران در ارتباط باشند، اظهار داشت: شهروندان می توانند در قسمت تماس با ما در سایت شرکت، شماره تلفن و ایمیل مدیران و افراد پاسخگو را مشاهده و در صورت نیاز استفاده کنند.
 
 رئیس کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم و قائم مقام مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان فارس در خاتمه تصریح کرد: مشترکان این شرکت در صورت تمایل یا ضرورت، می توانند با مراجعه به هریک از دفاتر پیشخوان خدمات دولت از خدمات حوزه توزیع برق بهره مند گردند. 
 
انتهای پیام /  منصوره خسروبیگ
5043 کلیک ها  یکشنبه, 30 آذر 1399 13:47
این مورد را ارزیابی کنید
(2 رای‌ها)

9 نظرها

  • سمیه پناهی آزاد دوشنبه, 27 تیر 1401 14:12 ارسال شده توسط سمیه پناهی آزاد

    برق مصرفی ما خانگی هس ویک طبقه منزل مسکونی بیشتر هم نیس در دوره های قبل در پر مصرف ترین نهایتا ۱۰۰ الی ۱۵۰ بوده متاسفانه در این دوره مصرف برق ما را پرمصرف معرفی کردن ومبلغ۸۵۰۰۰۰تومان برای ما قبص اومده که اصلا باعقل جور در نمیاد لطفا رسیدگز کنید

    گزارش
  • اکبری دوشنبه, 13 تیر 1401 19:28 ارسال شده توسط اکبری

    سلام.کوچه ۳ وصال شمالی نبش فرعی ۳/۱۱ نزدیک ۲ ماه روشنایی معبر نداریم و پیگیر میشم میفرمایند نوبتتان نشده و هر وقت نوبت شد میان و درست میکنند . جای تاسف دارد توی جامعه ای زندگی میکنیم و درگیر مشکلات پیش و پا افتاده اینچنینی هستیم

    گزارش
  • رزمجو چهارشنبه, 11 خرداد 1401 12:27 ارسال شده توسط رزمجو

    سلام . تیر چراغ برق دقیقا وسط کوچه میباشد و دایم باعث ایجاد خسارت برای ماشینهای کوجه گردیده است. با عنایت به اینکه تیر چراغ برق دقیقا کوچه را نصف نموده لطفا پیگیری و ان را اصلاح نمایید

    گزارش
  • خلیل یکشنبه, 25 ارديبهشت 1401 20:17 ارسال شده توسط خلیل

    کوچه ۲۴ هفت تن الان دو روزه لامپ معابر خاموشه لطفاً رسیدگی کنید

    گزارش
  • مزارعی چهارشنبه, 03 فروردين 1401 20:02 ارسال شده توسط مزارعی

    سلام.بولواررحمت بولوارقایم کوچه 43روشنایی تیر دوم برق مدت طولانیست که خرابه. لطفا جهت رفع خرابی پیگیری نمایید

    گزارش
  • ثوامر دوشنبه, 25 بهمن 1400 19:57 ارسال شده توسط ثوامر

    با سلام
    تل برقهای شیراز،بلوار ابوذر غفاری،خیابان نهضت سوادآموزی ،کوچه ۱۱/۴ نزدیک به ۱ماه است که قطع شده،اطفا رسیدگی بفرمایید

    گزارش
  • حمید رحمانی سه شنبه, 19 مرداد 1400 17:37 ارسال شده توسط حمید رحمانی

    دلیل قطعی مکرر برق مناطق فضیلت چیست? روزی دوبار.2 ساعت.مگه ما جز کولر کوچک.و یخچال چه داریم .ما که پرمصرف نیستیم.درݓانی لطف کنید طی یک مدیریت قوی برق معابر بدون مصرف شهری مانند بلوارهای شهرک صنعتی و هرمزگان تا میانرود و غیره که پشت سرهم پروژکتوری هستند قطع کنید تا مصرف بهینه شود.نه برق خانگی.تاکی?

    گزارش
  • علا قه بند شنبه, 12 تیر 1400 13:59 ارسال شده توسط علا قه بند

    با درود
    لطفا بفرمایید هر منطقه در روز چند بار باید قطعی برق داشته باشه
    الان خیابان باغ حوض هر روز ۲ بار هر بار ۲ ساعت قطعی برق داره
    آیا همه ی خیابان های شیراز بدین صورت هست یا فقط خیابان باغ حوض همچین لطفی در حقش میشه

    گزارش
  • زلفی سه شنبه, 18 خرداد 1400 21:02 ارسال شده توسط زلفی

    اقا من۱۵۰۰گوشت خریدم هی برقارفت همش فاسدشده خب کی الان جوابگوهست؟اداره برق الان برااین اتفاق چه تدبیری انجام داده؟؟

    گزارش

نظر دادن

لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «راستین آنلاین» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

بالا