راه های ارتباطی شهروندان با شرکت توزیع نیروی برق استان فارس

رئیس کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم شرکت توزیع نیروی برق استان فارس راه های ارتباطی شهروندان با این شرکت را تشریح کرد. 

 
به گزارش راستین آنلاین ابراهیم ریحانی اظهار کرد: ازآنجا كه بهبود كيفيت خدمات به مشتركان و مراجعين، دسترسی سریع به دریافت خدمات و حذف مراجعه حضوري به ادارات ، حفظ سلامت شهروندان ودر نهايت افزايش رضايت شهروندان همواره از اولويت هاي اين شركت به شمار مي رود، طرح توسعه ارائه خدمات غيرحضوري مشتركان به جد در دستور كار قرار گرفت. 
 
او ادامه داد :خوشبختانه با تلاش و پيگيري همكاران شرکت توانیر و شرکت توزیع نیروی برق استان فارس اين امر میسر شد ودر حال حاضر از طریق نصب سامانه موبايلي برق ایران(برق من) بر روی تلفن همراه و یا ميز خدمت الكترونيكي موجود در وب سايت شركت توزيع نيروي برق استان فارس به آدرس www.farsedc.ir ، مردم شريف استان فارس در حوزه فعالیت این شرکت می توانند بدون مراجعه حضوری به ادارات برق تابعه این شرکت درخواست هاي خود را ثبت، پيگيري و دریافت کنند. 
 
 ریحانی افزود: علاوه بر موارد مذکور، از طریق سامانه ارتباط مستقیم با مدیرعامل و سامانه رسیدگی به شکایات در سایت شرکت در قسمت "تماس با ما" نیز مشترکان می توانند سئوالات، پیشنهادها و انتقادات مورد نظر خود را مطرح و پیگیری کنند. 
 
او یادآور شد: مشترکان می توانند همچنین از طریق سامانه های پرداخت تلفنی 1521 وسامانه تلفنی 121 نیز خدمات برق را دریافت دارند. رئیس کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم شرکت توزیع نیروی برق استان فارس، در ادامه سخنان خود با بیان اینکه مشترکان می توانند از طریق ایمیل های شرکت با مدیرعامل، قائم مقام مدیر عامل، معاونان و مدیران در ارتباط باشند، اظهار داشت: شهروندان می توانند در قسمت تماس با ما در سایت شرکت، شماره تلفن و ایمیل مدیران و افراد پاسخگو را مشاهده و در صورت نیاز استفاده کنند.
 
 رئیس کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم و قائم مقام مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان فارس در خاتمه تصریح کرد: مشترکان این شرکت در صورت تمایل یا ضرورت، می توانند با مراجعه به هریک از دفاتر پیشخوان خدمات دولت از خدمات حوزه توزیع برق بهره مند گردند. 
 
انتهای پیام /  منصوره خسروبیگ
10456 کلیک ها  یکشنبه, 30 آذر 1399 13:47
این مورد را ارزیابی کنید
(5 رای‌ها)

16 نظرها

  • omed0310 دوشنبه, 02 مرداد 1402 17:58 ارسال شده توسط omed0310

    باسلام خسته نباشید امروز8روز بااداره برق شهرستان نوراباد ممسنی فارس برای خاموشی وقطع روشنایی تیرهای برق عابر پیاده خومه زار امام زاده اسحاق تماس میگیریم برای رفع اشکال هیچ کس رسیدگی نمی کند با تشکر هرچه سریع تر به ام مشکل رسیدگی نماید

    گزارش
  • حسام ایمن پور جمعه, 30 تیر 1402 05:49 ارسال شده توسط حسام ایمن پور

    سلام .متاسفانه مرکز تحقیقات اداره آب واقع در شهرک گلستان بلوار علامه امینی بدون رعایت الگوی مصرف برق چیلر و کولرهای آبی مرکز را به صورت ۲۴ ساعت حتی روزهای تعطیل روشن نگه داشته و سر و صدای چیلرها باعث ناراحتی همسایگان شده .لطفا اقدامات لازم را انجام بفرمایید

    گزارش
  • شهرام زارعیان یکشنبه, 04 تیر 1402 08:55 ارسال شده توسط شهرام زارعیان

    با سلام و احترام میدان احسان به سمت میدان شهدای ابوالوردی دارای ۶ پایه برق است ولی علیرغم تماس های متعدد با ۱۲۱ و روشنایی معابر منطقه ۵ مدت ۶ ماه خاموش است لطفا پیگیری بفرمایید

    گزارش
  • مولایی شنبه, 03 تیر 1402 21:50 ارسال شده توسط مولایی

    شهرک سعدی بلوار نارنجستان کوچه ۶۷ فاقد روشنایی می باشد لطفا اقدام فرمایید

    گزارش
  • صداقت یکشنبه, 28 اسفند 1401 19:37 ارسال شده توسط صداقت

    سلام.وقت بخیر.تمام پایه برقای روبروی باغ عفیف اباد حدود دوماه هست برق نداره.فکر می کردم واسه ایام نوروز درست میشه ولی هنوز خاموش هستن.لطفا پیگیری کنید

    گزارش
  • رسول باصری یکشنبه, 30 مرداد 1401 11:30 ارسال شده توسط رسول باصری

    سلام.خیابان منوچهری کوچه ۳ساختمانهای قدیمی تبدیل به آپارتمان شدن و ستون برق وسط چهار راه مونده ...ستون های جدید هم گذاشتن فقط باید کابل ها جابجا بشه و ستون های قبلی برداشته بشه .... چندین مورد برخورد خودرو به ستون برق داشتیم.خیلی بدجوره لطفا رسیدگی کنید.

    گزارش
  • مسعود جمعه, 07 مرداد 1401 04:26 ارسال شده توسط مسعود

    استدعا دارم چراغ های پایه های فلکه گار کوجه 3 جهاد 12 نارون همگی سوخته تعویض نمایید

    گزارش
  • سمیه پناهی آزاد دوشنبه, 27 تیر 1401 14:12 ارسال شده توسط سمیه پناهی آزاد

    برق مصرفی ما خانگی هس ویک طبقه منزل مسکونی بیشتر هم نیس در دوره های قبل در پر مصرف ترین نهایتا ۱۰۰ الی ۱۵۰ بوده متاسفانه در این دوره مصرف برق ما را پرمصرف معرفی کردن ومبلغ۸۵۰۰۰۰تومان برای ما قبص اومده که اصلا باعقل جور در نمیاد لطفا رسیدگز کنید

    گزارش
  • اکبری دوشنبه, 13 تیر 1401 19:28 ارسال شده توسط اکبری

    سلام.کوچه ۳ وصال شمالی نبش فرعی ۳/۱۱ نزدیک ۲ ماه روشنایی معبر نداریم و پیگیر میشم میفرمایند نوبتتان نشده و هر وقت نوبت شد میان و درست میکنند . جای تاسف دارد توی جامعه ای زندگی میکنیم و درگیر مشکلات پیش و پا افتاده اینچنینی هستیم

    گزارش
  • رزمجو چهارشنبه, 11 خرداد 1401 12:27 ارسال شده توسط رزمجو

    سلام . تیر چراغ برق دقیقا وسط کوچه میباشد و دایم باعث ایجاد خسارت برای ماشینهای کوجه گردیده است. با عنایت به اینکه تیر چراغ برق دقیقا کوچه را نصف نموده لطفا پیگیری و ان را اصلاح نمایید

    گزارش
  • خلیل یکشنبه, 25 ارديبهشت 1401 20:17 ارسال شده توسط خلیل

    کوچه ۲۴ هفت تن الان دو روزه لامپ معابر خاموشه لطفاً رسیدگی کنید

    گزارش
  • مزارعی چهارشنبه, 03 فروردين 1401 20:02 ارسال شده توسط مزارعی

    سلام.بولواررحمت بولوارقایم کوچه 43روشنایی تیر دوم برق مدت طولانیست که خرابه. لطفا جهت رفع خرابی پیگیری نمایید

    گزارش
  • ثوامر دوشنبه, 25 بهمن 1400 19:57 ارسال شده توسط ثوامر

    با سلام
    تل برقهای شیراز،بلوار ابوذر غفاری،خیابان نهضت سوادآموزی ،کوچه ۱۱/۴ نزدیک به ۱ماه است که قطع شده،اطفا رسیدگی بفرمایید

    گزارش
  • حمید رحمانی سه شنبه, 19 مرداد 1400 17:37 ارسال شده توسط حمید رحمانی

    دلیل قطعی مکرر برق مناطق فضیلت چیست? روزی دوبار.2 ساعت.مگه ما جز کولر کوچک.و یخچال چه داریم .ما که پرمصرف نیستیم.درݓانی لطف کنید طی یک مدیریت قوی برق معابر بدون مصرف شهری مانند بلوارهای شهرک صنعتی و هرمزگان تا میانرود و غیره که پشت سرهم پروژکتوری هستند قطع کنید تا مصرف بهینه شود.نه برق خانگی.تاکی?

    گزارش
  • علا قه بند شنبه, 12 تیر 1400 13:59 ارسال شده توسط علا قه بند

    با درود
    لطفا بفرمایید هر منطقه در روز چند بار باید قطعی برق داشته باشه
    الان خیابان باغ حوض هر روز ۲ بار هر بار ۲ ساعت قطعی برق داره
    آیا همه ی خیابان های شیراز بدین صورت هست یا فقط خیابان باغ حوض همچین لطفی در حقش میشه

    گزارش
  • زلفی سه شنبه, 18 خرداد 1400 21:02 ارسال شده توسط زلفی

    اقا من۱۵۰۰گوشت خریدم هی برقارفت همش فاسدشده خب کی الان جوابگوهست؟اداره برق الان برااین اتفاق چه تدبیری انجام داده؟؟

    گزارش

نظر دادن

لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «راستین آنلاین» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

بالا