سامانه 117 برای ثبت خرابی تلفن ثابت جای خود را به 20117 داد

به گزارش راستین آنلاین فرشید  ایزدی ضمن اعلام خبر فوق افزود: سامانه 117 و 20117 در طی چند سال اخیر به صورت موازی پاسخگوی مشترکین گرامی جهت ثبت خرابی تلفن ثابت بوده اما در حال حاضر سامانه 117 حذف و تنها سامانه ثبت خرابی 20117 می باشد.
وی افزود: از مشترکین گرامی تلفن ثابت درخواست می شود این موضوع را مد نظر داشته از این به بعد از سامانه 20117 استفاده نمایند
مدیر مخابرات منطقه فارس در خصوص اطلاع رسانی به مشترکین تلفن ثابت بیان کرد: همکاران ما اقدام به راه اندازی سرور پیام صوتی نموده اند به این صورت که تماس های 117 را به سامانه 20117 راهنمایی می کند.
وی در خصوص پیگیری خرابی تلفن‌های‌ثابت استان اظهار داشت: مشترکان تلفن ثابت در صورت وجود اختلال، قبل از شماره گیری با سامانه ۲۰۱۱۷ ، با اتصال یک دستگاه گوشی تلفن که از سالم بودن آن مطمئن هستند به کابل ورودی محل زندگی خود از خراب بودن تلفن اطمینان حاصل نمایند و پس از بررسی و اطمینان از بروز مشکل در خطوط تلفن ثابت، با سامانه ۲۰۱۱۷ تماس بگیرند که به صورت خودکار در سیستم خرابی ثبت گردیده و ظرف مدت ۲۴ ساعت مأموران رفع خرابی جهت رفع مشکل پیش آمده به محل مربوطه اعزام‌ می‌شوند.