راستین آنلاین: زمانی که مشترک تلفن ثابت، صورتحساب یک دوره را به اشتباه پرداخت نماید، مبلغ پرداختی به صورت اتوماتیک به صورت بستانکار برای آن شماره تلفن محاسبه می گردد و نیازی به مراجعه حضوری مشترک نمی باشد.
در صورتی که مشترک در زمان پرداخت شماره تلفن را اشتباه وارد نماید و صورتحساب شماره تلفنی جز تلفن خود را پرداخت کند، می بایست با مراجعه به اداره درآمدها واقع در ساختمان مرکزی مخابرات منطقه فارس با ارائه مدارک پرداختی خود نسبت به تکمیل فرم مربوطه اقدام نماید.
پس از آنکه اداره درآمدها اشتباه صورت گرفته را تایید کرد، مبلغی که به حساب شماره تلفنی اشتباه واریز شده بود، کسر می گردد و هزینه پرداختی به حساب شماره تلفن اصلی مشترک گذاشته می شود و آن شماره بستانکار می گردد.
مشترکین گرامی می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره ۲۰۲۱ سامانه ارتباطات مردمی مخابرات منطقه فارس تماس حاصل نمایند.
