او با بیان اینکه اولین گروه از آتش‌نشانان سریعا بعد از اعلام حادثه به محل رسیدند، گفت: با حضور عوامل آتش‌نشانی در محل مشاهده شد که حادثه در یک ساختمان مسکونی که دارای چهار طبقه (هر طبقه دارای ۴ واحد) بود، رخ داده و کانون آن نیز انفجاری بوده که در یکی از واحد‌های طبقه همکف به وقوع پیوسته بود و موجب حریق و شکستگی شیشه در‌ها وپنجره‌های ساختمان مذکور شده است.
قانع با بیان اینکه آتش‌نشانان با تقسیم شدن به دو گروه اقدامات خود برای اطفای حریق و نجات را در دستورکار خود قرار دادند، گفت: یک گروه از آتش‌نشانان اقدام به اطفای حریق و ایمن‌سازی محل کرده و با توجه به سرایت شعله‌های آتش از پنجره ساختمان به واحد طبقه اول با تلاش همه جانبه موفق به اطفای کامل آتش و جلوگیری از گسترش آن شدند.
او اضافه کرد: گروه دوم نیز همزمان اقدام به تهویه دود و خروج افراد اقدام کردند.
رییس سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری شیراز با بیان اینکه به گفته شاهدان حادثه هنگام وقوع حادثه مالک واحد مذکور دچار سوختگی شده بود، گفت: این فرد در همان لحظات اولیه توسط عوامل اورژانس به مراکز درمانی منتقل شد.
او، درباره علت این حادثه نیز گفت: بررسی اولیه کارشناسان حاکی از آن است که نشت گاز و ایجاد شعله سبب وقوع این حادثه شده است، اما تحقیقات و بررسی‌های تکمیلی پس از اتمام عملیات آغاز شده و همچنان ادامه دارد.