به گزارش راستن آنلاین رئیس کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم شرکت توزیع نیروی برق استان فارس ، در این باره اظهار داشت: از آنجا که بهبودکیفیت خدمات به مشترکان و مراجعین و از سوی دیگر کاهش مراجعه حضوری برای دریافت خدمت ودر نهایت افزایش رضایت شهروندان همواره از اولویت های این شرکت به حساب می آید، بنابراین طرح توسعه ارائه خدمات غیرحضوری مشترکان، به جد در دستور کار قرار گرفت که خوشبختانه با تلاش و پیگیری همکاران این امر میسر شد.
ابراهیم ریحانی، با بیان اینکه الکترونیکی کردن خدمات و فرایندهای این شرکت نقش مهمی در کاهش هزینه‌ها،
صرفه جویی در وقت و انرژی، کاهش ترددها و حفظ سلامت شهروندان و کارکنان ایفا کرده است، ادامه داد: شرکت توزیع نیروی برق استان فارس، در سال‌های اخیر به خصوص در ایام شیوع ویروس کرونا درزمینه گسترش ارائه خدمات الکترونیک اقدامات خوبی انجام داده که هم اکنون82 خدمت از سوی این شرکت به صورت الکترونیکی به تمامی مشترکان ارائه می گردد.
رئیس کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم شرکت توزیع نیروی برق استان فارس، در بخش دیگری از سخنان خود به نرم افزار «برق من» نیز اشاره کرد و گفت: نرم افزار «برق من»، يكي از در دسترس ترين راه ها براي دريافت همه خدمات غيرحضوري صنعت برق است، که مشتركان با نصب آن برروی تلفن همراه خود مي توانند علاوه بر مشاهده آخرين قبض، سابقه مصرف و پرداخت، درخواست استفاده از خدمات مختلف شركت برق از جمله درخواست تفكيك و وصل و قطع انشعاب و ده ها خدمات ديگر را بدون مراجعه حضوري انجام دهند. ریحانی، اطلاع از صورتحساب، قبض، سوابق، بررسي قبض، تسويه حساب، مقايسه مصرف، مديريت مصرف، درخواست انشعاب، را از دیگر مزایای این اپلیکیشن برشمرد و افزود: اصلاح انشعاب، آزمايش كنتور، تغييرمالكيت، بيمه مشتركان، تعويض كنتور هوشمند نیز از ديگر خدمات غير حضوري استفاده از اپليكيشن «برق من» است كه مشترکان می توانند در اقصی نقاط استان از آن بهره مند گردند.
ریحانی، به روش های دریافت نرم افزار نیز اشاره کرد و بیان داشت: مشترکان می توانند از طریق سایت شزکت توزیع نیروی برق استان فارس به آدرس:www.farsedc.ir ، گوگل پلی، کافه بازار و مایکت، سایت ساپا به آدرس :www.saapa.ir این نرم افزار را دریافت و ازخدمات آن بهره مند شوند.